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Termini e Condizioni

SPEDIZIONI

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L' articolo acquistato viene consegnato ai corrieri GLS o TNT e potrai seguire it tuo pacchetto attraverso il tracking di spedizione.


Ogni gioiello viene realizzato a mano artigianalmente e affidato al corriere entro 5/7 giorni lavorativi, successivi alla conferma e al pagamento dell'ordine.

RESI

Se non sei soddisfatto del gioiello acquistato puoi richiedere I'autorizzazione al reso scrivendo una mail a lucillazadra@gmail.com (è gradita la motivazione) entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento dello stesso.

Il prodotto che si intende rendere deve essere perfettamente integro, non indossato né alterato e con l'imballaggio originale.
Sono esclusi dal reso prodotti realizzati su misura e con personalizzazioni richieste al momento dell'acquisto.


Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, che e' responsabile anche di eventuali furti o danneggiamenti del prodotto durante il trasporto.
Il rimborso sarà effettuato nel giro di pochi giorni, dopo il controllo del prodotto reso.

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Lucillazadra è una piccola realtà artigianale e realizza ogni singolo pezzo con estrema cura e passione; le pietre naturali semi preziose utilizzate e gli zirconi non hanno mai la stessa dimensione e quindi i gioielli sono quasi sempre pezzi unici.
Inoltre, anche qualche minima imperfezione delle pietre non è un difetto ma determina la loro unicità.
Per ogni esigenza particolare relativa alle dimensioni dell'ordine, tempi di consegna o quant'altro, si prega di scrivere una mail a lucillazadra@gmail.com

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